Персональная стратегия
Ваши цели продвижения, клиенты и суть вашего бизнеса будут основополагающими при создании комплексной маркетинговой стратегии.
Техническая настройка сайта
Отслеживание OFFLINE конверсий
Отслеживание звонков – краеугольный камень в веб аналитике. Критичность отслеживания звонков зависит от того какой процент посетителей сайта нуждается в дополнительных консультациях вашего call центра для совершения покупки.
Для отслеживания offline конверсий используют инструменты разных типов в зависимости от вовлеченности пользователя. Стоимость инструмента отслеживания для бизнеса прямо пропорциональна автоматизации этого процесса.
Самый простой и экономный способ для владельца ресурса – опрашивание пользователя работником колл центра, при всей его бесплатности отличается наименьшей точностью, так как пользователь может в лучшем случае назвать, через какой источник попал на сайт, но без детальной информации по этому источнику.
Также вовлекают пользователя в процедуру собирания информации об эффективности варианты с использованием различных промо-кодов либо измененных артикулов / кодов на сайте, которые необходимо называть оператору сайта. Этот способ более точен, так как пользователь с одной стороны смотивирован на помощь в отслеживании, а с другой от него требуются лишь назвать номер для связи звонка с аналитикой. При этом нельзя исключать человеческий фактор пользователя, который звонит, чтобы решить свою проблему, а не заниматься квестовым поиском сложных номеров на сайте и надиктовыванием их оператору.
Наиболее распространенный и точный относительно детализации способ – колл трекинга – использование телефонных номеров для отслеживания. Этот способ может варьироваться по точности и детальности анализа посещения. Предполагается варианты от изначального сокрытия телефонов для получения клика от пользователя до замены телефонов на виртуальные и реальные с закреплением за разными телефонами различных каналов привлечения либо сессий пользователя.
В результате использования этого подхода к аналитике телефонных звонков, возможно отслеживание источника привлечения пользователя вплоть самой максимальной детализации (ключевой запрос) и сохранение истории посещений сайта (и их источников) этим пользователем даже если он не звонил.
Что мы делаем
Этапы работ по отслеживанию OFFLINE конверсий
- Выбирается тип отслеживания звонков.
- Проводится настройка выбранного типа отслеживания.
- Консультирование специалистов колл центра по выбранному инструменту.
- При выборе автоматизированных типов отслеживания (замена телефонов) предоставляется доступ к личному кабинету с отслеживанием статистики звонков.
- Привязка статистики из личного кабинета в системы web аналитики.
- Консультации по работе в личном кабинете.
Что вы получите
Результаты работ по отслеживанию OFFLINE конверсий
- Полная информация об эффективности и конверсионности всех источников привлечения, включая информацию про оффлайн конверсии совершенные по телефону.
Сколько стоит
Сроки и стоимость работ по отслеживанию OFFLINE конверсий
Сроки и стоимость настройки отслеживания звонков напрямую зависят от выбора типа отслеживания.
Окончательный ответ на вопрос, сколько стоят эти услуги будет дан и согласован с вами после детального изучения специалистами агентства интернет-маркетинга Webbranding вашего технического задания.
Наши клиенты
Завершенные проекты и проекты в работе
Ознакомьтесь с теми нашими клиентами, которым мы оказали и оказываем данную услугу.
Почему мы?
Все очень просто
Мы не только настроим вам оффлайн отслеживание продаж для вашего сайта, но и порекомендуем наиболее эффективный и рентабельный инструмент в рамках выделенного вами на это бюджета.
Экспертная тактика
Вашим сайтом будет заниматься целая команда специалистов в разных сферах интернет-маркетинга, поэтому всесторонние мозговые штурмы вашему проекту обеспечены.
Прозрачные расчеты
Вы будете в курсе всех трат на продвижение в разрезе всех используемых источников с оценкой их эффективности из детальных ежемесячных отчетов.
Качественные результаты
Результаты нашего сотрудничества будут подстегивать вас к расширению бюджетов на маркетинг, так как все инвестиции будут максимально рентабельны.
